Optimer jeres marketingstrategi med marketing analytics.
Marketing har ændret sig markant det seneste årti. De moderne marketingafdelinger gætter ikke længere på, hvad målgrupperne reagerer på — de bruger avanceret dataanalyse til at forbedre målretning og måle performance.
Vil I styrke kunderejsen? Forbedre segmentering? Forstå kundernes holdninger? Så ligger svarene med stor sandsynlighed i data.
Boost jeres marketing-ROI med marketing analytics.
Vi ser analytics blive brugt overalt i marketing. Aldrig før har marketingafdelinger haft så mange muligheder for at målrette kampagner til specifikke kunder. Samtidig har der aldrig været så mange data til rådighed til at optimere kampagnerne. Men flere data betyder også øget kompleksitet.
Marketingfolk er… ja, marketing-eksperter, ikke business intelligence-eksperter. At bygge moderne marketingløsninger, der understøtter en datadrevet tilgang, kræver teknisk erfaring til at:
En stærk marketing-analytics-løsning vil forstærke marketingteamets arbejde – ikke erstatte det.
Hos Stretch Qonnect har vores marketing-analytics-eksperter mange års erfaring med at hjælpe marketingafdelinger i gang med – og forbedre – deres brug af data for at skabe stærke resultater.
Kontakt os for et gratis introduktionsmøde eller workshop, så vi kan se, hvordan vi kan forbedre jeres brug af analytics i marketing.
Du og dine stakeholders stiller mange forskellige spørgsmål til jeres data — om kampagneperformance, marketing spend, effekt, målgrupper, adfærd og meget mere. Nogle brugere har kun brug for overblik. Andre skal trække data fra flere kilder. Kortlæg hvilke spørgsmål du og andre vil stille, og vælg en platform, der kan levere alle de indsigtsniveauer, jeres organisation har behov for.
Hvis I har — eller ønsker at identificere — mange buyer personas, bør I vælge et værktøj med avancerede segmenteringsmuligheder. De stærkere platforme kan identificere de mest profitable målgrupper, finde kunder til cross- og upsell, og kvantificere KPI’er for hver målgruppe (fx customer lifetime value, aktivation, churn).
Jo mere komplekst jeres marketingmix er, desto vigtigere er integration af kundedata. En platform, der kan analysere både strukturerede data (fx POS) og ustrukturerede data (fx sociale medier), hjælper jer med at ramme og engagere de rigtige kunder. I bør kunne analysere på tværs af kanaler, tilskrive resultater til touchpoints og se kunde- og produkttrends uanset datakilde.
Vurder teamets analytiske færdigheder og hvor meget tid, der kan afsættes til analyse og formidling af indsigter. De fleste teams skal arbejde effektivt med ressourcerne. Undgå derfor værktøjer, der kræver tung dataforberedelse og manuel rensning. Tiden er bedre brugt på at udforske data, finde historierne og udvikle strategier baseret på indsigterne.
Hvis stakeholders ønsker at udforske data på eget initiativ, bør I vælge en platform med interaktive visninger, hvor de kan slice & dice data direkte. Arbejder I i tværfunktionelle teams, så vælg en platform med samarbejds- og annoteringsfunktioner. De fleste har ikke tid til lange rapporter — derfor bør platformen understøtte visuelle dashboards og KPI-snapshots.
Hvis teamet ofte er på farten, eller I ønsker en mere mobil arbejdsform, så vælg en platform med en fuldt funktionel mobilapp. Sørg for, at appen er touch-venlig, intuitiv og giver samme oplevelse som web- eller desktopversionen.
